Prepare-se para sua próxima missão

Quando soube que ia ser promovido a diretor regional da World Vision International (WVI) para o sul da África, Bruce Wilkinson, executivo da organização na Zâmbia, imediatamente foi checar avaliações de desempenho de colaboradores importantes da sucursal e falar com colegas — outros diretores nacionais da organização de US$ 2,6 bilhões. No processo, descobriu um sério problema: vários cargos cruciais na região seguiam desocupados (em certos casos, por quase um ano e meio), levando à perda de contratos e à deterioração de programas de capacitação de comunidades carentes da WVI. O departamento de recursos humanos teria de correr atrás do prejuízo.